מולר מערכות קירור בע״מ – אתר www.muellerisrael.com
האתר שייך למולר מערכות קירור בע״מ, ח.פ 515188225 ("החברה", "אנחנו").
כתובת: המיכון 3, מושב באר טוביה 8381500.
טלפון: 050-5414414.
החברה היא בעלת המאגר של המידע שנאסף באתר, והיא קובעת למה ואיך משתמשים בו.
איש קשר לענייני פרטיות: אלדד, דוא״ל eldad@hp-group.net, טלפון 050-5414414.
המדיניות מסבירה איזה מידע נאסף באתר, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. כתבנו אותה לאור חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי שתוקן (כולל תיקון 13).
אנחנו לא מבקשים בטופס כתובת דוא״ל, כתובת מגורים או מספר זהות. מומלץ לא לכתוב בהודעה מידע רגיש שאינו נחוץ לפנייה.
כששולחים את הטופס, השרת משתמש בכתובת ה-IP שלכם כדי להגביל את מספר הפניות: עד 5 פניות בכל 10 דקות מאותה כתובת. כתובת ה-IP לא נשמרת יחד עם הפנייה שלכם. היא נשמרת זמנית אצל ספק ההגבלה (Upstash) כחלק ממונה הפניות, לזמן קצר: עד כ-20 דקות לאחר הפנייה האחרונה, ואז הנתון נמחק אוטומטית.
באתר יש כלי מדידה של Google Analytics 4. המטרה: להבין איך משתמשים באתר, לשפר אותו ולמדוד כמה פניות מתקבלות.
הסקריפט של Google Analytics נטען בכל ביקור באתר, גם לפני שבחרתם, ולכן Google עשויה לקבל נתונים טכניים כמו כתובת IP. עם זאת, כברירת מחדל האתר מורה ל-Google Analytics לא לשמור קובצי Cookie אנליטיים. רק אם לחצתם "אישור אנליטיקה" בהודעה בתחתית המסך, נשמרים קובצי Cookie של Google Analytics.
אנחנו מודדים גם אירועים כלליים, למשל: שליחת טופס בהצלחה, או לחיצה על כפתור טלפון, דוא״ל או WhatsApp. גם אם דחיתם, ייתכן שיישלחו ל-Google נתוני שימוש כלליים ללא קובצי Cookie, למשל צפייה בעמוד ואירועי לחיצה. אירועי המדידה אינם כוללים שם, טלפון או תוכן הודעה. במדידה של שליחת הטופס נשלח ל-Google רק אם מולא טלפון (כן/לא).
המידע הזה נשמר רק במכשיר שלכם. הוא לא נשלח אלינו.
כמו בכל אתר, כשהדפדפן טוען קבצים משרת מסוים, אותו שרת מקבל את כתובת ה-IP ופרטים טכניים על הדפדפן. באתר זה זה קורה מול: Vercel (אחסון האתר), Google Fonts (גופנים), Supabase (תמונות הגלריה) ו-Google (ספריית Analytics).
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. כדי שנוכל לחזור אליכם דרך הטופס, צריך למלא שם והודעה. טלפון הוא רשות. אפשר גם לפנות אלינו ישירות בטלפון 050-5414414 או ב-WhatsApp.
אישור אנליטיקה הוא רשות. אפשר לדחות, והאתר ימשיך לעבוד.
אנחנו לא משתמשים בפרטי הפונים לשום מטרה נוספת. לא נשתמש במידע לדיוור שיווקי בלי הסכמה נפרדת.
אנחנו לא מוכרים את המידע. אנחנו נעזרים בספקים חיצוניים שמפעילים עבורנו את האתר:
| ספק | מה הוא עושה עבורנו | איזה מידע עובר אליו |
|---|---|---|
| Vercel | אחסון האתר והשרת שמטפל בטופס | נתוני גלישה טכניים (כמו IP), ותוכן הטופס בזמן הטיפול בו |
| Supabase | שמירת הפניות מהטופס; אחסון תמונות הגלריה | שם, טלפון והודעה; ובטעינת הגלריה – נתוני גלישה טכניים |
| Google (שירותי דוא״ל) | שליחת התראה בדוא״ל על פנייה חדשה לתיבות הדוא״ל של החברה | שם, טלפון והודעה |
| Upstash | הגבלת מספר הפניות מכל כתובת | כתובת IP |
| Google Analytics | מדידת שימוש באתר | נתוני שימוש; קובצי Cookie רק לאחר אישור |
| Google Fonts | טעינת הגופנים באתר | נתוני גלישה טכניים (כמו IP) |
התראות הדוא״ל על פניות חדשות נשלחות אך ורק לתיבות דוא״ל של החברה.
ייתכן שנמסור מידע אם החוק מחייב זאת, או לפי צו של רשות מוסמכת. קישור WhatsApp באתר מעביר אתכם לשירות של WhatsApp. השימוש בו כפוף למדיניות של WhatsApp.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר או לעבור מחוץ לישראל, ובין היתר לדרום קוריאה ולארצות הברית.
מיקום השרתים של הספקים:
| ספק | מיקום השרתים |
|---|---|
| Supabase | סיאול, דרום קוריאה |
| Vercel | ארצות הברית (US East) |
| Upstash וספקים נוספים | מיקום השרתים לפי הגדרות הספק, ייתכן מחוץ לישראל |
| Google (דוא״ל, Google Analytics, Google Fonts) | בהתאם למדיניות ולתשתית של Google |
| שם | סוג | מטרה | משך |
|---|---|---|---|
mueller-analytics-consent |
אחסון מקומי (localStorage) | שומר אם אישרתם או דחיתם אנליטיקה | עד מחיקה ידנית, או עד לחיצה על "פרטיות וקובצי Cookie" בתחתית האתר |
a11y-prefs |
אחסון מקומי (localStorage) | שומר את העדפות הנגישות שלכם | עד מחיקה ידנית או לחיצה על "איפוס" בתפריט הנגישות |
_ga, _ga_6R7QMB9E23 |
Cookie של Google Analytics (צד שלישי – Google) | מדידת שימוש באתר. נשמר רק לאחר אישור | לפי ברירת המחדל של Google (בדרך כלל עד שנתיים) |
איך לשנות את הבחירה: לחצו על "פרטיות וקובצי Cookie" בתחתית כל עמוד. ההודעה תופיע שוב ותוכלו לבחור מחדש. אפשר גם למחוק קובצי Cookie ואחסון מקומי בהגדרות הדפדפן. שימו לב: דחייה לאחר אישור קודם אינה מוחקת קובצי Cookie שכבר נשמרו במכשיר שלכם. כדי למחוק אותם, השתמשו בהגדרות הדפדפן.
לפי החוק, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שלכם שנשמר אצלנו. אם המידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן, אתם רשאים לבקש לתקן או למחוק אותו. אפשר גם לבקש שנמחק את הפנייה שלכם.
איך פונים:
כדי להגן עליכם, ייתכן שנבקש פרטים כדי לוודא שהפנייה הגיעה מכם. נטפל בפנייה בהתאם להוראות הדין ובמועדים הקבועים בו.
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע. בין היתר:
שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. לא נוכל להבטיח הגנה מוחלטת.
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.
תאריך עדכון אחרון: 3 באוקטובר 2026